Nemusíte, postačí klasická platební debetní karta.

Neplatí se žádný depozit při využití tarifů All-inclusive a Smart Car. 

Ano můžete.

Od 7 do 23 hodin. Vozidlo musí být vráceno v době stanovené ve smlouvě. V případě zpoždění bude účtován poplatek 25 EUR za den.

Pokud toto prodlení znamená také nějaký další den pronájmu, bude vám také účtována částka odpovídající dalším dnům pronájmu. Nájemné se počítá v obdobích 24 hodin. Tato doba se počítá od přesného času vyzvednutí vozu až do doby, kdy je vráceno.

Rezervace s vyzvednutím mimo úřední hodiny nebudou akceptovány.

Je důležité vzít v úvahu, že klientům poskytneme 45minutovou rezervu, aby se dostavili na místo setkání po přistání letadla. V opačném případě nelze rezervaci zaručit.

V případě zpoždění letu na vás počkáme. Za všechny rezervace mimo naši otevírací dobu bude účtován poplatek ve výši 40 EUR.

Ano, ale musí být uvedena ve smlouvě. Aktuálně stojí pojistka na druhého řidiče cca 8 Euro na den. Pozor, pojištění vozů je jiné než v Česku, kdo není ve smlouvě a není na něj udělána pojistka, nesmí řídit vůz!

V ceně pronájmu je úklid zevnějšku, tudíž se řeší hlavně vnitřní prostory auta. Pokud by byly velmi znečištěné, může se aplikovat pokuta. Platí pro následující případy: odpadky, nedopalky, písek z pláže, skvrny na čalounění, mokré skvrny, vlhký zápach. Všechny vozy jsou nekuřácké!!!

Nejjednodušší je otevřít kryt nádrže a na víku je nápověda, E5 a E10 je benzín, nebo-li Gasolina. B7 je pak označení pro naftu (diesel).

Ano, tudíž pak vracíte auto také s plnou nádrží.

Zrušení je bezplatné do 24 hodin před vyzvednutím vozidla a nebude spojeno s žádnými poplatky ani pokutami. Zrušení rezervace méně jak 24 hodin předem aplikuje storno poplatek ve výši 100% ceny pronájmu. Takové zrušení lze zpracovat v části "Zákaznický servis" na webových stránkách nebo zavoláním na číslo +34 964 010 000 nebo zasláním e-mailu na bookings@wiberrentacar.com.

Takové jednání je přísně zakázáno a pokutováno.

Autosedačky všech velikostí, cena každé z nich je 10,95 Euro denně, maximálně 95 Euro na dobu pronájmu, tedy například pronájem na 10 dní nebude stát 109,5 Euro, ale 95, atd.

U většiny vozů není omezení, ale vždy si tuto informaci zkontrolujte, jde vidět na první pohled při objednávce. Často je omezení kilometrů u kategorií vozů Ford Kuga a Ford Puma. Tam je při překročení počtu kilometrů aplikovaný poplatek ve výši 0,25 Euro za kilometr. 

Minimální věk pro pronájem je 21 let, s výjimkou skupin E5 a C7, kde je minimální věk pro pronájem 25 let. Řidiči ve věku 21 až 24 let musí zaplatit příplatek za mladého řidiče ve výši 8,00 € / den, maximálně 85,00 € za pronájem vozu. Jsou akceptováni až 3 další řidiči. Řidič musí být držitelem platného řidičského průkazu minimálně 1 rok.

Jelikož řeším a doporučuji auto jen s plnou pojistkou, tedy All-inclusive či Smart Car, pak je pojistka opravdu velmi komplexní a nevztahuje se jen na pojistné události vlivem nedbalosti (typicky alkohol či požití drog, ztráta osobních věcí, apod.) 

V případě nehody nebo poškození musí zákazníci vyplnit protokol o nehodě a předat jej pracovníkům v kanceláři. Jakékoli škody nebo nehody, které nebudou oznámeny, budou považovány za nedbalost ze strany klienta a mohou vést k dodatečným výdajům. Odstranění vinylových nálepek z dodávek (skupiny K a K2) bude rovněž interpretovány jako nedbalost. V případě defektu pneumatiky musí zákazník neprodleně kontaktovat naši asistenční službu. Zákazníkům není dovoleno provádět opravy svépomocí. 

Provizi platí autopůjčovna.

Vždy je důležité, abyste měli v rezervaci uvedené SPRÁVNÉ číslo letu, obsluha na Vás pak počká. Pokud tam nebude nebo bude špatné, auto si nevyzvednete, bude zavřeno! Chcete-li mít klid na duší, zavolejte na kontaktní číslo +34 965083710 číslo Vaší rezervace, číslo letu a předpokládaný čas zpoždění. Ne vždy se můžete hned napoprvé dovolat, buďte prosím trpěliví.