Mallorca letiště 4
Vyzvednutí auta
Vrácení auta
Rezervace vozu
Vždy vybírejte tarif COMFORT, kde máte auto maximálně pojištěno! Odkaz pro kalkulace a rezervace, klikněte ZDE
Musíte použít náš odkaz, pak nepotřebujete kreditní kartu a platit předem. Při volbě platby vyberte položku OTHER (Jiné).
Potvrzení o rezervaci chodí do emailu nejpozději do druhého dne, vždy kontrolujte SPAM.
Vyzvednutí auta
Auto pro vás bude připravené k vyzvednutí na předem určeném místě ve 4. patře na letištním parkovišti. (Parking/Aparcamiento). Není zde žádná kancelář, pracovníci stojí u pultu na chodbě!
Mějte připravenou rezervaci (vytištěnou nebo elektronickou v telefonu), platný řidičský průkaz a cestovní doklad (pas, OP). Podepíšete převzetí vozu. Poté vám bude předán vůz. Dříve než obsluha odejde, prosím, zkontrolujte okem vůz, zda na něm nejsou závažná poškození. Auto doporučujeme pro jistotu nafotit ze všech stran a vyfotit stav nádrže.
Při zapůjčení automobilu na letišti je účtován poplatek za parkoviště, cca 1-3 Euro (max. 10 Euro). Platba může být uhrazena v pokladnách u výtahu hotově či kartou. Poté odjíždíte z parkoviště ven.
Vrácení auta
Před letištěm se stále držte tabulí směřujících Vás na Parking (velké pismeno P v modrém čtverci).
Vraťte prosím auto do 6. patra letištního parkoviště, v sektoru G – H (může to být i jiné patro, pokud Vám pracovník řekne jiné, často to bývá i páté).
Klíče a list k pronájmu zanechte v autě včetně parkovacího lístku. Personál půjčovny si v krátké době auto převezme.
Zkontrolujte, zda jste si nenechali v autě osobní věci. Společnost nepřebírá žádnou zodpovědnost za váš majetek, který jste v autě zapomněli.
Otevřete lehce okénko řidiče, zamkněte auto, hoďte klíč od auta na sedačku řidiče nebo do kufru auta. Nyní můžete jít na letadlo.
Vrácení vozu - adresa na mapce níže
Otázky a odpovědi
1. Musím mít kreditní kartu?
Nemusíte, během rezervace dejte formu platby OTHER/OTRA (JINÉ), můžete pak zaplatit v kanceláři kartou či v hotovosti.
2. Platí se nějaký depozit?
U většiny vozů nikoliv, ale u prémiových vozů může být vyžadováno číslo platební karty předem.
3. Mohu platit až na místě?
Ano můžete, pozor jen na storno podmínky, pro každou kategorii vozů mohou platit jiné termíny.
4. Jaká je otevírací doba půjčovny?
Každý den od 8 do 21.59h. Vyzvednutí vozu vlivem zpoždění (22:00 – 23:30)= poplatek 30€; vyzvednutí (23:31 – 5:59h): poplatek 50€; pokud vrátíte auto mimo domluvený čas, poplatek 20€, nedojde-li k předchozímu upozornění půjčovny o tomto skutu.
Za případné změny neručím.
5. Může auto řídit i jiná osoba?
Nemůže, pokud není uvedena ve smlouvě. Druhý řidič stojí cca 5 Euro za den navíc, musí se zadávat během rezervace po výběru auta. Nahoře je kolonka second driver, je potřeba ji zaškrtnout.
6. Musím auto uklidit?
Není potřeba příliš řešit zevnějšek, uvnitř by však neměly být odpadky a jiný nepořádek, bez znečištění, vráceno v původním stavu.
7. Mám auto na benzín či naftu?
Nejjednodušší je otevřít kryt nádrže a na víku je nápověda, E5 a E10 je benzín, nebo-li Gasolina. B7 je pak označení pro naftu (diesel).
8. Dostanu auto s plnou nádrží?
Platí zde obecné pravidlo - Kolik paliva dostanete, tolik cca i vracíte. Doporučuji si při převzetí auta vyfotit stav nádrže.
9. Jaké jsou storno podmínky?
Všechny informace na této stránce jsou informativní a mohou se změnit v průběhu času. Za změny neručím, každý klient je sám zodpovědný za svou rezervaci. Aktuální obchodní podmínky najdete vždy na této adrese: https://rentacarvanrell.com/langs/conditions/condicions_en.pdf
Pokud stornujete pronájem napsáním emailu na adresu: vanrell@rentacarvanrell.com nejméně 48 hodin před vyzvednutím auta, nebudete platit žádné poplatky.
Pokud stornujete pronájem méně jak 48 hodin před vyzvednutím auta, zaplatíte poplatek 30 Euro.
Pokud si své vozidlo nevyzvednete do 3 hodin po vyzvednutí uvedeném v rezervaci, půjčovna bude rezervaci považovat za nedostavení se a bude oprávněna vozidlo znovu zapůjčit a zaplatíte 100% částky pronájmu.
Zrušení, která budou přijata méně než 2 hodiny před časem vyzvednutí, budou také považována za nevyzvednutá. Klient tedy musí zaplatit celou částku pronájmu za účelem pokrytí provozních nákladů společnosti a ušlého zisku.
Ustanovení pro dražší auta (neplatí pro skupiny vozů – A,B,C,C2,D,D2,D3,E,E1,F a F2):
Zrušení s předchozím oznámením méně než 15 dnů bude mít nárok na zaplacení 50 % z ceny rezervace.
(S výjimkou zrušení z důvodu změny ceny nebo změny kategorie na skupiny A,B,C,C2,D,D2,D3,E,E1,F a F2, v tom případě
poplatek bude 100 €). Pokud je storno provedeno méně jak 15 dní před, bude storno poplatek 100%.
10. Mohu s autem opustit ostrov?
Nikoliv, aktuální výše pokuty za toto porušení je 1800 Euro.
11. Jsou k dispozici nějaké autosedačky?
Po výběru auta je možné přidat autosedačky. V nabídce jsou Maxi-Cosi (0 - 13 kg): 6€ / den – maximálně 60€. Dále autosedačky 9-18 kg; 9 měsíců až 4 roky: 6€ / den – maximálně 60€. Podsedáky 18-36 kg; 4 - 12 let): 5€ / den – maximálně 60€.
Speciální kategorií jsou autosedačky s ISOFIXEM.
KLIPPAN KISS 2 PLUS: Skupina 0 / I (0-18 kg): od 14€ / den
KLIPPAN TRIOFIX RECLINE: Skupina I / II / III (9 – 36 kg / 135 cm): od 14€ / den
KLIPPAN BOOSTER "WEGO": Skupina II / III (15 – 36 kg / 150 cm) od 14€ / den
Za případné změny cen nenesu žádnou zodpovědnost.
12. Je nějak omezen nájezd počtu kilometrů?
Bez omezení.
13. Platí se Vám nějaká provize?
Provizi platí autopůjčovna.