Ibiza letiště

Vyzvednutí auta

Z terminálu vyjděte centrálními dveřmi (vedle kavárny Santa Gloria).

Jděte k výtahům a vyjeďte do 1. patra.

Jděte ke žlutě vyznačeným pakovacím místům, mezi čísla 924 a 943, kde Vás vyzvedne náš kyvadlový autobus.

Pokud při příletu není dodávka na místě setkání, nebojte se! Zašleme vám Shuttle Tracker e-mailem, abyste přesně věděli, kde se Vaše dodávka právě nachází a za jak dlouho přijede. Poté se prokážete číslem rezervace a jedete.

Kancelář se nachází cca pět minut od letiště s bezplatným transferem tam i zpět pro celou skupinu (rodinu).

Poptávky/Objednávky aut

Pouze přes objednávkový formulář na hlavní straně našeho webu.

Telefonní číslo na pobočku: +34 971597051

Online check-in

Jakmile Vám přijde potvrzení do emailu, bude tam žádost o check-in online. Pokud ho vyplníte, na pobočce je automat, ten Vám vydá klíče od auta. Pokud ho nevyplníte, klíče od auta Vám dá obsluha.

Vrácení auta

Auto vrátíte v kanceláři, obsluha prohlédne vůz, zkontroluje, zda jste doplnili palivo a zda je auto čisté. Poté Vás odvezou na letiště.

Adresa kanceláře: Ctra. Aeropuerto, km 5, Sant Josep de sa Talaia, 07817 Ibiza

Často kladené otázky (FAQ)

1Musím mít kreditní kartu?
Kreditní karta se nevyžaduje.
2Platí se nějaký depozit?
Neplatí.
3Je možné platit až při převzetí vozu?
Taková možnost tu bohužel není, platí se předem.
4Může auto řídit i jiná osoba?
Bohužel to možné není.
5Musím auto uklidit?
Ano je potřeba vysát auto, myčku řešit nemusíte, hlavní je interiér. Prosím pořádně si zkontrolujte, zda jste ve voze něco nenechali, bohužel se většinou věci nepodaří navrátit původnímu majiteli.
6Dostanu auto s plnou nádrží?
Ano, s plnou nádrží musíte auto také vrátit.
7Jaké jsou storno podmínky?
Storno je možné následujícím způsobem: O zrušení je třeba požádat zasláním e-mailu na adresu info@5coches.com , včetně čísla rezervace a identifikace uživatele. Storno bude povoleno zdarma, pokud o to požádáte alespoň 48 hodin před datem a časem zahájení pronájmu. V případě požadavku mimo tuto lhůtu bude uplatněna 50% pokuta, která bude odečtena z celkové zaplacené částky. Pokud byl pronájem zahájen, nebude akceptováno žádné zrušení a uživateli bude účtována plná částka pronájmu.
8Je v ceně silniční asistence?
základní: 24 hodin, náklady na odtahové vozidlo a/nebo taxislužbu nejsou zahrnuty
9Jaké jsou další poplatky?
Nejsou zde žádné skryté poplatky, ale existuje sazebník pokut. 200 EUR při řešení pokut, dotankování paliva (poplatek 50 EUR za spotřebované palivo), opuštění vozidla (200 EUR + denní sazba za pronájem + náklady)
10Jaký je minimální věk řidiče?
U většiny vozů je minimální věk 19 let.
11Jsou k dispozici nějaké autosedačky?
Ano, při předání vozu si můžete vybrat, jakou potřebujete.
12Může řídit auto i jiná osoba?
Ano, druhého řidiče můžete přidat na pobočce.