Musím mít kreditní kartu?
Nemusíte, postačí klasická platební debetní karta.
Neplatí se žádný depozit.
Je možné platit až při převzetí vozu?
Ano můžete
Jaká je provozní doba autopůjčovny?
Od 7 do 23 hodin. Vozidlo musí být vráceno v době stanovené ve smlouvě. V případě zpoždění bude účtován poplatek 25 EUR za den.
Pokud toto prodlení znamená také nějaký další den pronájmu, bude vám také účtována částka odpovídající dalším dnům pronájmu. Nájemné se počítá v obdobích 24 hodin. Tato doba se počítá od přesného času vyzvednutí vozu až do doby, kdy je vráceno.
Rezervace s vyzvednutím mimo úřední hodiny nebudou akceptovány.
Je důležité vzít v úvahu, že klientům poskytneme 45minutovou rezervu, aby se dostavili na místo setkání po přistání letadla. V opačném případě nelze rezervaci zaručit.
V případě zpoždění letu na vás počkáme. Za všechny rezervace mimo naši otevírací dobu bude účtován poplatek ve výši 40 EUR.
Může řídit auto i jiná osoba?
Ano, ale musí být uvedena ve smlouvě. Aktuálně stojí pojistka na druhého řidiče cca 9 Euro na den. Pozor, pojištění vozů je jiné než v Česku, kdo není ve smlouvě a není na něj udělána pojistka, nesmí řídit vůz!
V ceně pronájmu je úklid zevnějšku, tudíž se řeší hlavně vnitřní prostory auta. Pokud by byly velmi znečištěné, může se aplikovat pokuta. Platí pro následující případy: odpadky, nedopalky, písek z pláže, skvrny na čalounění, mokré skvrny, vlhký zápach. Všechny vozy jsou nekuřácké!!!
Mám auto na benzín či naftu?
Nejjednodušší je otevřít kryt nádrže a na víku je nápověda, E5 a E10 je benzín, nebo-li Gasolina. B7 je pak označení pro naftu (diesel).
Dostanu auto s plnou nádrží?
Ano, tudíž pak vracíte auto také s plnou nádrží.
Jaké jsou storno podmínky?
Zrušení je bezplatné do 24 hodin před vyzvednutím vozidla a nebude spojeno s žádnými poplatky ani pokutami. Zrušení rezervace méně jak 24 hodin předem aplikuje storno poplatek ve výši 100% ceny pronájmu. Takové zrušení lze zpracovat v části "Zákaznický servis" na webových stránkách nebo zavoláním na číslo +34 964 010 000 nebo zasláním e-mailu na bookings@wiberrentacar.com.
Mohu s autem vycestovat za hranice nebo jet trajektem?
Takové jednání je přísně zakázáno a pokutováno
Jsou k dispozici nějaké autosedačky?
Autosedačky všech velikostí, cena každé z nich je 10,95 Euro denně, maximálně 95 Euro na dobu pronájmu, tedy například pronájem na 10 dní nebude stát 109,5 Euro, ale 95, atd.
Je nějak omezený nájezd počtu kilometrů?
U většiny vozů není omezení, ale vždy si tuto informaci zkontrolujte. Často je omezení kilometrů u kategorií vozů Ford Kuga a Ford Puma. Tam je při překročení počtu kilometrů aplikovaný poplatek ve výši 0,25 Euro za kilometr.
