Mallorca letiště WB

Kontakt na pobočku: +34 971 073 140

Pronájem auta

Hlavní výhodou půjčovny je skvělé pojištění a možnost platby až v kanceláři, storno zdarma 24 hodin předem. Naopak se moc nevyplatí rodinám s dětmi, které potřebují autodoplňky ve formě dětských podsedáků či autosedaček (10,9 Euro za den a kus).

Rezervace vozu/poptávky

Vždy přes poptávkový formulář na hlavní straně webu.

Vyzvednutí auta

Kancelář má výhodnou polohu pouhých 10 minut od letiště. Společnost nabízí bezplatný transfer minibusem pro všechny rezervace.

Postupujte podle níže uvedených pokynů, abyste se dostali do oblasti minibusu, kde na vás bude čekat kyvadlová doprava:

1. Opusťte příletový terminál mezi dveřmi B a C

2. Jděte rovně až k semaforu, řídící přechod pro chodce (kousek před parkovacím domem)

3. Zahněte doprava, tam stojí několik dodávek společností, které vozí své klienty do kanceláře. Zde nastupte do auta, stačí se prokázat číslem rezervace.

Na pobočce si vyzvednete svůj vůz. Ten, kdo udělal check-in online, tak v kanceláři navštíví automat, zadá číslo rezervace, zaplatí a dostane klíčky od svého auta. Kdo check-in neudělal, jde si pro své klíče za obsluhou. Hlavně si prosím zkontrolujte zavčas platnost svých dokladů, každý rok se najde plno lidí s propadlým řidičským nebo občanským průkazem!

Vrácení auta

Auto vrátíte v kanceláři, obsluha prohlédne vůz, zkontroluje, zda jste doplnili palivo a zda je auto čisté. Poté Vás odvezou na letiště.

Otázky a odpovědi

1. Musím mít kreditní kartu?

Nemusíte, postačí klasická platební debetní karta. 

2. Platí se nějaký depozit?

Neplatí se žádný depozit při využití tarifů All-inclusive a Smart Car.

3. Je možné platit až při převzetí vozu?

Ano můžete při převzetí debetní nebo kreditní kartou Visa či Mastercard.

4. Platím Vám nějakou provizi?

Provizi platí autopůjčovna

5. Jaká je provozní doba autopůjčovny?

Od 7 do 23 hodin. Vozidlo musí být vráceno v době stanovené ve smlouvě. V případě zpoždění bude účtován poplatek 25 EUR za den.

Pokud toto prodlení znamená také nějaký další den pronájmu, bude vám také účtována částka odpovídající dalším dnům pronájmu. Nájemné se počítá v obdobích 24 hodin. Tato doba se počítá od přesného času vyzvednutí vozu až do doby, kdy je vráceno.

Rezervace s vyzvednutím mimo úřední hodiny nebudou akceptovány.

Je důležité vzít v úvahu, že klientům se poskytuje 45minutová rezerva, aby se dostavili na místo setkání po přistání letadla. V opačném případě nelze rezervaci zaručit.

V případě zpoždění letu se na Vás bude čekat. Za všechny rezervace mimo otevírací dobu bude účtován poplatek ve výši 40 EUR.

Za změny poplatků a pravidel neručím, vždy potřeba kontrolovat přímo u půjčovny.

6. Může auto řídit jiná osoba?

Ano, ale musí být uvedena ve smlouvě. Aktuálně stojí pojistka na druhého řidiče cca 8 Euro na den. Pozor, pojištění vozů je jiné než v Česku, kdo není ve smlouvě a není na něj udělána pojistka, nesmí řídit vůz!

7. Musím auto uklidit?

V ceně pronájmu je úklid zevnějšku, tudíž se řeší hlavně vnitřní prostory auta. Pokud by byly velmi znečištěné, může se aplikovat pokuta. Platí pro následující případy: odpadky, nedopalky, písek z pláže, skvrny na čalounění, mokré skvrny, vlhký zápach. Všechny vozy jsou nekuřácké!!!

8. Mám auto na benzín či naftu?

Nejjednodušší je otevřít kryt nádrže a na víku je nápověda, E5 a E10 je benzín, nebo-li Gasolina. B7 je pak označení pro naftu (diesel).

9. Dostanu auto s plnou nádrží?

Ano, tudíž pak vracíte auto také s plnou nádrží.

10. Jaké jsou storno podmínky?

Zrušení je bezplatné do 24 hodin před vyzvednutím vozidla a nebude spojeno s žádnými poplatky ani pokutami. Zrušení rezervace méně jak 24 hodin předem aplikuje storno poplatek ve výši 100% ceny pronájmu. Takové zrušení lze zpracovat v části "Zákaznický servis" na webových stránkách nebo zavoláním na číslo +34 964 010 000 nebo zasláním e-mailu na bookings@wiberrentacar.com.

11. Mohu s autem nastoupit na trajekt?

Takové jednání je přísně zakázáno a pokutováno.

12. Jsou k dispozici nějaké autosedačky?

Autosedačky všech velikostí, cena každé z nich je 10,95 Euro denně, maximálně 95 Euro na dobu pronájmu, tedy například pronájem na 10 dní nebude stát 109,5 Euro, ale 95, atd.

13. Je nějak omezen nájezd počtu kilometrů?

U většiny vozů není omezení, ale vždy si tuto informaci zkontrolujte, jde vidět na první pohled při objednávce. Často je omezení kilometrů u kategorií vozů Ford Kuga a Ford Puma. Tam je při překročení počtu kilometrů aplikovaný poplatek ve výši 0,25 Euro za kilometr.  

14. Jaké je věkové omezení pro zapůjčení vozu?

Minimální věk pro pronájem je 21 let, s výjimkou skupin E5 a C7, kde je minimální věk pro pronájem 25 let. Řidiči ve věku 21 až 24 let musí zaplatit příplatek za mladého řidiče ve výši 8,00 € / den, maximálně 85,00 € za pronájem vozu. Jsou akceptováni až 3 další řidiči. Řidič musí být držitelem platného řidičského průkazu minimálně 1 rok. 

15. Co nezahrnuje pojištění?

Jelikož řeším a doporučuji pouze auto s plnou pojistkou, tedy All-inclusive či Smart Car, pak je pojistka opravdu velmi komplexní a nevztahuje se jen na pojistné události vlivem nedbalosti (typicky alkohol či požití drog, ztráta osobních věcí, apod.)

V případě nehody nebo poškození musí zákazníci vyplnit protokol o nehodě a předat jej pracovníkům v kanceláři. Jakékoli škody nebo nehody, které nebudou oznámeny, budou považovány za nedbalost ze strany klienta a mohou vést k dodatečným výdajům. Odstranění vinylových nálepek z dodávek (skupiny K a K2) bude rovněž interpretovány jako nedbalost. V případě defektu pneumatiky musí zákazník neprodleně kontaktovat naši asistenční službu. Zákazníkům není dovoleno provádět opravy svépomocí. 

16. Mohu si rezervovat konkrétní značku, model nebo barvu vozu?

Ne, nemůžeme potvrdit konkrétní značky automobilů, modely nebo barvy ani typ motorizace. Výběr auta je pouze výběr velikostní kategorie vozů.