Mám zpožděný let a vyzvednutí auta bude ve 23h a později, co mám dělat?
Vždy je důležité, abyste měli v rezervaci uvedené SPRÁVNÉ číslo letu, obsluha na Vás pak počká. Pokud tam nebude nebo bude špatné, auto si nevyzvednete, bude zavřeno! Chcete-li mít klid na duší, napište na kontaktní číslo +34686702361 číslo Vaší rezervace, číslo letu a předpokládaný čas zpoždění.
Pokud je pokuta proti vám jako řidiči za překročení rychlosti nebo za jakýkoli jiný přestupek, kterého jste se dopustili, bude pokuta na vaše jméno a budete ji muset zaplatit.
Objednávám si konkrétní model vozu nebo kategorii?
Pouze velikostní kategorii vozu. V případě, že budete chtít konkrétně zastoupený model, napíšeme požadavek, ale nelze to provozně garantovat. Stejně tak jako typ převodovky, v případě nespokojenosti reklamujte skutečnost přímo při předání vozu.
Je nějak omezen nájezd počtu kilometrů?
Bez omezení.
Jsou k dispozici nějaké autosedačky?
Ano za poplatek 9,95 Euro za den. Podsedák stojí 5,95 Euro za den.
Mohu s autem nastoupit na trajekt nebo jet za hranice Španělska?
Takové jednání není možné a je pokutováno.
Jaké jsou storno podmínky?
Rezervaci lze zrušit bezplatně nejpozději 48h předem tak, že napíšete na email půjčovny nebo nám napíšete nejpozději 72h předem.
Dostanu auto s plnou nádrží?
Obecně platí, že kolik dostanete paliva, tolik i vracíte. Vždy doporučujeme, abyste si auto na letišti při převzetí vyfotili včetně stavu nádrže, stejně tak při vrácení vozu!
Mám auto na benzín či naftu?
Nejjednodušší je otevřít kryt nádrže a na víku je nápověda, E5 a E10 je benzín, nebo-li Gasolina. B7 je pak označení pro naftu (diesel).
Není potřeba příliš řešit zevnějšek, uvnitř by však neměly být odpadky a jiný nepořádek, bez znečištění, vráceno v původním stavu.
Může auto řídit i jiná osoba?
Ano může, je však potřeba, aby dotyčná osoba byla ihned zapsána do rezervace a bylo jí minimálně 25 let.
Jaká je provozní doba autopůjčovny?
Od 7 do 23 hodin, mimo pracovní dobu jsou aplikovány poplatky.
Je možné platit až na místě?
Ano půjčovna má dva tarify, levnější s platbou předem, dražší s platbou na místě.
Platím nějakou dodatečnou provizi?
Určitě ne, provize řeším pouze na přímo s půjčovnou.
Jaká je výhoda rezervace přes Vás?
Aktuálně nenabízím žádnou cenovou výhodu, ale můžeme pomoci při řešení pojistných či jiných událostí. Zajistím správnou velikost autosedačky, případně pomohu s jazykovou bariérou.
Pracuji každý den a pomáhám i v jiných oblastech zdarma. Vás to nic navíc nestojí.
Co nezahrnuje pojištění vozu?
Škody na interiéru vozidla. Prasknutí nebo propíchnutí pneumatik v případě NEDBALOSTI zákazníka či nepovoleného užívání. Poškození spojky a převodovky. Vybití baterie automobilu. Natankování nesprávné pohonné hmoty (typicky záměna nafta a benzín). Náklady na odtah vozidla v případě, že byla způsobena škoda z nedbalosti. Více bod 7 obchodních podmínek: https://topgearmobility.com/terminos-y-condiciones/?lang=cs
